دوره مهارت های ارتباط موثر ویژه کارکنان دانشگاه

1-  عنوان دوره: مهارت‌های ارتباط موثر

2-  مخاطب دوره:  کارکنان

3-  هدف کلی دوره:  آشنایی با مهارت‌های ارتباطی در محیط کار

4- اهداف رفتاری:

• بکارگیری تکنیک‌های ارتباط موثر در محیط کار
• بکارگیری آداب و اصول مناسب در مکالمات تلفنی
• اجرای موفق فن بیان و بکارگیری مهارت‌های غیرکلامی در محیط کار

5-  سرفصل آموزشی:

• تعریف و شناخت اهمیت ارتباطات
• عوامل موثر در ارتباطات
• خطاهای ادراکی در ارتباطات
• مهارت‌های فن بیان
• ارتباطات غیر کلامی
• آداب مکالمات تلفنی
• شخصیت شناسی موثر در ارتباطات
• آداب معاشرت با مدیران، همکاران و مراجعان
• آداب درخواست، انتقاد، تعریف و ....

6- مدرس دوره: آقای حسین شیردل (مدرس دوره‌های آداب معاشرت)

7-  مدت آموزش: 8 ساعت

8- نحوه برگزاری دوره: مجازی

9- زمان برگزاری: سه‌شنبه 1400/03/25 – چهارشنبه 1400/03/26 - یکشنبه 1400/03/30 –  سه‌شنبه 1400/04/01 ساعت 21- 19

10- مکان برگزاری: لینک دوره اعلام خواهد شد.           

11- فناوری‌های یادگیری: Adobe Connect                                                                     

12- روش ارائه محتوا: کارگاهی

13-  تاریخ ثبت نام: 1400/03/18 الی 1400/03/20

14- نحوه ثبت نام:  پورتال پویا- لبه توسعه منابع- منوی توسعه منابع انسانی- زیر منوی ثبت‌نام در دوره‌ها و آزمون‌ها

15-  نحوه پرداخت هزینه: برای شرکت کنندگان دانشگاه فردوسی مشهد: رایگان - برای شرکت کنندگان سایر دانشگاه‌ها و موسسات: 120.000 تومان (جهت دریافت اطلاعات با شماره 05138802322 تماس حاصل فرمایید.)

16- تاریخ نظرسنجی:  از 1400/04/02 الی 1400/04/09(صدور گواهینامه دوره آموزشی منوط به تکمیل فرم نظرسنجی می‌باشد.)

17- شرایط شرکت در دوره:

• غیبت مجاز در این دوره یک جلسه می‌باشد.

.               تاخیر در ورود و تعجیل در خروج به سامانه، بیش از 15 دقیقه به منزله غیبت می‌باشد. بدیهی است گواهینامه آموزشی برای غایبین صادر نمی‌گردد.

• صدور گواهینامه دوره آموزشی منوط به تکمیل فرم نظرسنجی می‌باشد.