سامانه سار، سامانه ارتباط با رئیس دانشگاه فردوسی مشهد، جهت ارتباط مستقیم اعضای هیئت علمی، کارمندان و دانشجویان با رئیس دانشگاه طراحی شده است که در جلسه شورای دانشگاه رونمایی شد.
سامانه سار، توسط یکی از شرکت‌های دانش‌بنیان دانشگاه طراحی شده و با همکاری مرکز پشتیبانی و امنیت فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه راه‌اندازی شده است.
از امکانات این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان ارسال درخواستها، مشکلات، انتقادات و پیشنهادات با قابلیت ارسال فایل ضمیمه
- امکان پیگیری درخواستها با مکاتبه و گفتگو ذیل درخواستها
- امکان تعریف واحدهای مختلف دانشگاه و رابطین مربوطه
- قابلیت ارجاع درخواست‌های تخصصی به رابطین دانشکده‌ها و معاونت‌ها
- قابلیت ثبت درخواست و تنظیم زمان جلسه با رئیس دانشگاه
- ثبت نظرسنجی و امتیازدهی به شیوه پاسخگویی
آموزش ارسال درخواست در سامانه سار:
-کاربران در اولین ورود به سامانه، ابتدا می بایست با کلیک بر روی گزینه ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی و شماره همراه خود را وارد کنند تا رمز عبور پیامک شود.
-سپس با استفاده از رمز عبور و شماره همراه، با کلیک بر روی گزینه ورود، وارد سامانه شوند.
-در این سامانه با کلیک روی گزینه ایجاد درخواست جدید، می‌توانید درخواستها، انتقادات و پیشنهادات خود را در با انتخاب موضوع، مطرح کنید و اگر مسئله شما مربوط به دانشکده خاصی است، دانشکده مورد نظر را مشخص کنید.
-در مرحله ایجاد درخواست، شما می‌توانید در صورت نیاز، فایل مورد نظر خود را به پیوست درخواست ارسال کنید.(حداکثر 1 مگابایت)
-پس از ایجاد درخواست، می‌توانید با مراجعه به بخش لیست درخواستها، درخواست خود را پیگیری کنید. این قسمت سامانه به صورت فضای گفتگو و تعاملی طراحی شده است و شما می‌توانید نکات خود را بیان کنید.
-برای درخواست جلسه حضوری با رئیس دانشگاه نیز می‌توانید با مراجعه به بخش درخواست جلسه، درخواست خود را ثبت کنید و نتیجه درخواست جلسه شما نیز در همین سامانه مشخص خواهد شد.
قابل ذکر است در صورتی که درخواست شما نیاز به بررسی تخصصی توسط یکی از معاونت‌ها و دانشکده‌ها را داشته باشد، به رابط معاونت و یا دانشکده مورد نظر ارجاع داده می‌شود.
از تمامی کاربران، خواهشمندیم فقط درخواست‌هایی را در این سامانه ارسال کنند که درخواست‌های مهمی است و نیاز به بررسی و پیگیری توسط رئیس دانشگاه دارد.
برای مشاهده ویدئو آموزش ارسال درخواست در سامانه سار کلیک کنید
